الشروط والأحكام العامة

يوافق المستخدم على ما يلي:

عدم استخدام الموقع بطريقة قد تؤثر سلباً على أداء الموقع أو على تجربة المستخدمين الآخرين.

استخدام الموقع لأغراض قانونية فقط.

عدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو تعطيله.

عدم نشر أو إرسال أي محتوى مخالف للقوانين أو الآداب العامة أو ينتهك حقوق الآخرين.

الملكية الفكرية

لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو تعديل أي محتوى دون الحصول على إذن خطي مسبق.

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، التصاميم، الشعارات، الفيديوهات، والبرمجيات، هي ملك للشركة أو للجهات المرخصة لها.

المنتجات والخدمات

الأسعار والمواصفات والمحتوى قابلة للتغيير حسب التحديثات.

قد تختلف الخدمات أو المنتجات المتاحة حسب الموقع أو القطاع.

تحتفظ الشركة بحق تعديل أو إيقاف أي خدمة أو منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.

سياسة الاسترجاع والاستبدال

نحن نحرص على رضا عملائنا ونسعى لتقديم أفضل جودة في المنتجات والخدمات. توضح هذه السياسة شروط وإجراءات الاسترجاع والاستبدال للمشتريات التي تتم عبر مواقعنا أو منصاتنا.

 .1 نطاق التطبيق

تنطبق هذه السياسة على:

المنتجات أو الخدمات التي لا يتم استثناؤها صراحةً في هذه السياسة أو في صفحة المنتج.

جميع الطلبات التي يتم شراؤها من خلال مواقعنا الإلكترونية أو التطبيقات التابعة لنا.

يمكن استبدال المنتج في الحالات التالية:

الرغبة في تغيير المقاس أو اللون أو الموديل (إن كان متاحاً).

وجود عيب في المنتج.

المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال

لا يمكن استرجاع أو استبدال الفئات التالية (إن وجدت):

أي منتجات يتم توضيح أنها غير قابلة للاسترجاع في صفحة المنتج.

المنتجات المصنوعة حسب الطلب.

المنتجات الرقمية أو الخدمات التي تم تنفيذها.

المنتجات سريعة التلف.

لشحن وتكاليف الاسترجاع

في حال كان الاسترجاع بناءً على رغبة العميل، قد يتم خصم تكاليف الشحن

في حال كان سبب الاسترجاع خطأ من طرفنا أو عيب في المنتج، تتحمل الشركة تكاليف الشحن.

آلية استرداد المبلغ

يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك.

باستخدامكم لمواقعنا وإجراء عملية شراء، فإنكم توافقون على سياسة الاسترجاع والاستبدال هذه.